Domande Frequenti

EFFETTUARE UN ORDINE

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con qualsiasi carta di credito o di debito, oppure saltare la fila con il checkout rapido.
Almeno il pagamento è l'unica scelta rapida e senza ripensamenti che farai oggi su questo sito.

Cosa NON accettiamo: Niente bonifici bancari (non siamo nel 1995) e niente contanti alla consegna. Se il corriere bussa, vuole solo una firma, non le tue banconote.

Quanto è sicuro il mio ordine online?

Molto più sicuro di te quando prendi decisioni.
Quando inserisci i dati della carta, finisci su una pagina criptata SSL super blindata. Le tue informazioni vengono spedite direttamente alla rete della banca per l'approvazione del pagamento. I dati della tua carta non passano nemmeno di striscio dai nostri server, quindi non possiamo vederli, memorizzarli e nemmeno usarli per andare a fare serata a spese tue.

CONSEGNA DELL'ORDINE

Quando verrà processato il mio ordine?

Non siamo una multinazionale con i droni che ti lanciano il pacco sul balcone dopo due ore. Ci prendiamo del tempo perché vogliamo fare le cose per bene. Gestiamo e prepariamo ogni singolo ordine con una cura che rasenta il disturbo ossessivo-compulsivo.

Di solito ci servono dai 3 ai 5 giorni lavorativi solo per elaborare e impacchettare l'ordine a dovere (durante le festività o i periodi di lancio potremmo metterci anche un attimo in più, porta pazienza). Appena il pacco è pronto, lo affidiamo al corriere che lo farà volare verso casa tua.

Nota importante: Sabato e domenica il nostro cervello va in modalità aereo. Non elaboriamo e non spediamo nei fine settimana. Se dopo 7 giorni lavorativi dal pagamento non hai notizie, mantieni la calma e scrivici.

Come posso rintracciare il mio ordine?

Non appena il corriere prende in carico il tuo pacco, ti arriverà una mail automatica con il codice di tracciamento.

Da quel momento in poi potrai fare stalking selvaggio alla spedizione sulla nostra pagina dedicata al tracking.